三個常見的狀況
來談的公司多半不是沒有系統，是系統跟做事的方式對不上。
一件事散在五個地方
- 請假在 LINE、報價在 Excel、庫存在白板。
- 同一筆資料要手動抄三遍。
- 月底對帳才發現對不起來。
我們的做法先盤出「同一筆資料被重複輸入幾次」，那幾條路徑就是第一批要做的。
簽核卡在某個人身上
- 紙本單子在誰桌上沒人知道。
- 老闆出差，整條流程停住。
- 事後查不到當初是誰批的。
我們的做法簽核搬到線上，手機就能批，每一關留時間戳記與紀錄。
買過系統，但沒人在用
- 功能一整包，用到的不到三成。
- 介面跟現場做事的順序對不上。
- 員工最後還是回去用 Excel。
我們的做法照你現在的流程做介面，不要求你為了系統改做法。用不到的模組不做。
我們做哪幾塊
照你的需要挑，不用一次全上。每一塊都可以單獨上線，之後再接。
人與組織
- 差勤、請假、加班、排班。
- 員工資料、到職離職、教育訓練紀錄。
- 專案管理：任務、工時、進度與里程碑。
我們的做法薪資通常不自己算，接你現在用的薪資系統或會計事務所的格式。
客戶與業務
- CRM：客戶、聯絡人、跟進紀錄。
- 報價單、訂單、出貨與收款狀態。
- 業績看板，依業務、產品、期間拆。
我們的做法報價單的版型照你現在在用的那一份做，客戶收到的東西不用改。
物料與設備
- 採購請購、比價、驗收與付款。
- 庫存進出、盤點、安全存量提醒。
- 設備保養排程、報修單、履歷與零件。
我們的做法設備貼 QR code，現場用手機掃就能報修與查履歷，不用回辦公室開電腦。
文件與知識
- 企業知識庫：SOP、規章、案例，問得到。
- 合約、發票、表單的辨識與歸檔。
- 版本與權限，誰改了什麼查得到。
我們的做法文件辨識與問答用我們自己的 RAG 底子，細節在 AI 系統開發那一頁。
企業管理系統的共通基礎
不管你先做哪一塊，這四件事都會用到。第一期就把它們做好，後面接新模組才不用重蓋一次。
簽核流程
- 同一套引擎跑請假、採購、報價、用印。
- 關卡、代理人、金額分級自己設定。
- 手機就能批，每一關留紀錄。
權限與稽核
- 看得到什麼依角色與部門切。
- 誰在什麼時候改了哪一筆，查得到。
- 離職當天帳號回收，資料留下。
報表與看板
- 常看的幾張直接做成看板。
- 自己拉條件、自己匯出 Excel。
- 數字點得進去，看得到是哪幾筆組成的。
跟現有系統介接
- 有 API 的直接串，沒有的用中介層接。
- 舊資料整理、對應欄位、分批搬。
- 會計、金流、電商平台照原本的走。
價格
依模組數與流程複雜度報價。實際數字在盤點完、範圍談清楚之後用一份報價確定。
單一模組
通常包含：一塊做完就能單獨上線（例如請假簽核、設備報修、報價單），6–10 週，含共用的帳號、權限與簽核底層。
會影響報價：表單與流程數、簽核關卡複雜度、要不要接現有系統。
實際價格會在需求釐清後確認 · 第一次諮詢免費
多模組整合
通常包含：兩到四塊串起來共用同一份資料與簽核，3–5 個月，含舊資料搬遷與一輪試跑。
會影響報價：模組數、要介接幾套現有系統、舊資料的整齊程度。
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全公司導入
通常包含：跨部門的完整導入，6 個月以上，含流程重整建議、分階段上線、教育訓練與知識轉移。
會影響報價：部門數與使用人數、客製深度、是否需要地端部署。
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上線後維運（選配）
通常包含：持續優化與小功能新增、系統監控、資料備份檢查、套件與安全性更新。按年計價，可月繳。
會影響報價：模組數與使用人數、每月要保留多少開發時數、故障的回應時間要求。
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資料盤點與搬遷（選配）
通常包含：盤出資料散在哪些地方、欄位怎麼對應，清洗之後搬進新系統並逐筆比對驗證。可以單獨做。
會影響報價：資料來源數與筆數、格式的整齊程度、要搬幾年的歷史資料。先看過你手上的檔案才給得出數字。
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兩項選配都可以單獨做，做完不繼續也沒關係，產出是你的。伺服器與第三方服務的費用另計，帳號開在你名下。
如何進行
盤點之後你會拿到一份「先做哪一塊、為什麼」的建議。看完再決定要不要往下。
- 01
流程盤點
- 先聽你要解決什麼，再到現場跟操作的同仁對細節。
- 列出現在有哪些功能、接了哪些第三方服務。
- 畫出流程與資料流向，排出哪一塊先做。
- 02
PoC 實測與需求書
- 挑一個項目做成 PoC（概念驗證），用真實資料跑一次。
- 比對操作流程與你的期望差在哪，這時候調整最便宜。
- 產出架構流程圖與需求書，驗收條件一起寫進去。
- 03
開發與試跑
- 漸進式上線，每完成一項功能就即時滾動更新上去。
- 先讓一個部門實際跑過一輪，確認穩定再往外推。
- 同步搬運並備份舊資料，新舊系統並行一段時間。
- 04
上線與交接
- 完整測試並進行系統驗收。
- 教育訓練與操作手冊。
- 原始碼、資料庫與文件交付。
常見問題
為什麼不直接買現成的 ERP 就好？
流程單純、願意照套裝的做法走，買現成的比較划算，我們也會這樣建議。客製划算的情況有三種：流程本身就是你的競爭力；產業有特殊需求或法規要求，套裝軟體根本沒有那些欄位與紀錄；或者現成系統要改到符合的成本已經超過重做。
我們現在用的系統要全部換掉嗎？
不用。會計、金流、電商平台這些跑得好好的就留著，我們把新做的部分接上去。要換的通常只有那些「其實是 Excel」的部分。
一定要一次做完整套嗎？
一塊一塊做。先做最痛的那一個模組，上線跑順了再接下一塊。底層的帳號、權限與簽核第一期就會做好，後面接的時候不用重來。
舊資料怎麼搬？
盤點階段就會看你現在的資料長什麼樣。能自動轉的自動轉，欄位對不上的先整理，歷史資料可以分批搬或只搬近幾年的。
上線之後我們自己改得動嗎？
表單欄位、簽核關卡、報表條件這些設計成後台可以自己調。動到邏輯的部分需要工程，可以走維運方案或另外估。